【限量杯 - FAQ】
Q1: 瓶口蓋不緊,會漏水?
A:新品在使用時會較緊一點,請用力蓋下,聽到一聲 “喀”響才表示有蓋緊,使用一段時間後開關會較為順暢。
Q2: 可以裝熱水或氣泡飲?
A:EinFit 限量杯不是設計來裝熱飲的,因為瓶蓋安全設計無法讓壓力釋出,故若裝熱飲,怕瓶蓋一開,裡面的熱飲會噴出,也不適合裝碳酸飲料。
Q3: 瓶子容量和瓶身刻度是甚麼意思?
A:瓶子容量是指液體可以裝飲口最滿的容量位置,瓶身刻度是指液體裝到平身上標示的容量位置,產品介紹是以瓶子容量位主。
Q4: 實際瓶子會有色差問題嗎?
A:專業拍攝的瓶子在圖片中看起來會比較亮,不同的螢幕顯示器會有些顏色偏差,請以實物為準。
配送須知
•老闆不愛運費,台灣包含離島免運。
•產品將於訂購後2至3個工作天內出貨 (若遇國定假日或颱風地震等天災因素,則順延出貨)
•若訂購資訊有疑問時,EinFit將有權優先取消訂單,若有任何問題請洽客服。
•收到商品後請檢查商品、容量、數量是否正確再予以拆封。
•無故未取達2次者,EinFit將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
取消訂單
•取消訂單請聯繫EinFit客服,提供訂單編號與訂購人姓名,將儘快為您處理。
•若在您申請取消訂單之前,商品已出貨,請辦理退貨服務。(若是宅配可直接退還給宅配公司司機)
超商取貨須知
•目前僅提供「7-ELEVEN」、「全家」超商。
•提供「先付款後取貨」服務。
•超商取貨需3至5個工作天的配送時間,可放置超商7天,逾期未領需自付運費重新寄出。
•提醒您請務必留真實姓名、正確的手機號碼,以確保收到簡訊通知與完成到店取貨動作。
•無故未取達2次者,EinFit將保有取消您訂購資格或加入黑名單之權利。
宅配須知
•宅配需3至5個工作天,例假日不配送。
•宅配無提供「取貨付款」服務,僅提供「先付款後取貨」。
退貨須知
•EinFit提供7日鑑賞期之權益,非產品問題,個人因素退貨需負擔手續費。
•退貨服務請聯繫EinFit客服,EinFit會安排宅配公司至您指定的地點取貨。
•退回商品須是全新狀態。
•因食品安全與衛生考量,一經拆封後,則無法享退換貨之權益。
•超過7天鑑賞期不接受退貨。
•退貨流程為24至31天不等。